Comment pouvons-nous vous aider ?

LoveLust est un journal privé de santé sexuelle pour iOS et Android. Il enregistre l'activité sexuelle et les partenaires, suit le cycle menstruel, garde la trace des tests IST, de la PrEP et d'autres médicaments, et affiche des statistiques, avec des jeux pour les couples et les soirées. Tout ce qui est enregistré reste sur le téléphone, chiffré.

LoveLust est gratuit à télécharger et à utiliser. LoveLust+: Tous les jeux sans limite, des analyses de cycle plus poussées, des statistiques par partenaire et par période, la synchronisation cloud chiffrée avec Apple Health ou Health Connect, le verrouillage biométrique, ainsi que les thèmes et les icônes alternatives. Tout le reste, y compris la saisie, les rappels, les dépistages et le suivi de cycle de base, est gratuit.

Non. Vous pouvez utiliser LoveLust sans vous inscrire : pas d'e-mail, pas de mot de passe. Si vous le souhaitez, un compte LoveLust conserve votre Plus et vos récompenses, pour que vous les retrouviez sur un nouveau téléphone. Il contient votre e-mail, le nom et l'avatar que vous choisissez et votre mode de connexion, jamais rien de ce que vous enregistrez. Sans compte, l'application s'identifie auprès de notre backend par un identifiant aléatoire qui ne dérive de rien de ce que vous avez saisi, pour que les notifications et les achats fonctionnent.

LoveLust s'adresse aux personnes de 16 ans et plus. Si tu as 16 ou 17 ans, les contenus pour adultes sont masqués, nous ne collectons pas de statistiques intimes ni ne t'envoyons de publicité, et tout achat nécessite l'accord d'un parent ou d'un tuteur.

Oui. Vos données d'activité sexuelle, de partenaires, de cycle, de traitements et de santé sont conservées localement sur votre appareil, dans un stockage chiffré, et ne sont jamais envoyées aux serveurs de LoveLust, jamais vendues, jamais transmises à des annonceurs. Les prévisions de cycle, les évaluations de risque et les statistiques sont toutes calculées sur votre appareil, et c'est aussi pour cela que LoveLust fonctionne sans connexion. Vos données n'arrivent dans Apple Health ou Health Connect que si vous activez cette intégration.

Ce qui quitte l'appareil est limité et jamais intime : un identifiant interne, votre langue, votre jeton de notification, la version de l'application, l'état de votre abonnement et vos préférences de communication, ainsi que des diagnostics de plantage, et des statistiques anonymes qui restent désactivées tant que vous n'avez pas consenti. Une réponse à une enquête ne quitte l'appareil que si vous choisissez d'y répondre, et elle est enregistrée sans aucun identifiant. Le détail complet est dans la politique de confidentialité, y compris sur le SDK Firebase que nous travaillons à retirer.

C'est à cela que servent ces réglages :

• Le verrouillage de l'application (Plus) demande votre visage, votre empreinte ou un code avant l'ouverture.
• Les notifications discrètes réduisent les rappels au point qu'un écran verrouillé ne dit rien de leur objet.
• Les icônes alternatives (Plus) permettent à l'application d'apparaître sous une autre allure sur votre écran d'accueil.

Deux choses à garder en tête : sous iOS, un widget ou une complication de montre montre ce qu'il montre à quiconque jette un œil à l'écran, alors choisissez bien lequel vous placez ; et tout ce que vous exportez, un rapport PDF par exemple, devient un fichier ordinaire une fois enregistré ou partagé.

Non. Un partenaire dans LoveLust est une note privée que vous tenez pour vous. Rien ne leur est envoyé, elles ne sont pas invitées, elles n'ont pas de compte, et il n'existe aucun moyen pour l'application de l'une de voir celle de l'autre. Tout ce que vous enregistrez sur quelqu'un reste sur votre appareil, sous le même chiffrement que le reste.

Dans l'application : Paramètres → Stockage → Effacer toutes les données efface tout sur l'appareil et demande en même temps à notre backend de supprimer la fiche de votre compte. Désinstaller l'application supprime aussi les données locales, mais laisse cette fiche. Si vous avez un compte LoveLust, vous pouvez le supprimer depuis le site de votre compte.

Important : si vous avez utilisé la sauvegarde cloud, effacer les données locales ou désinstaller ne supprime pas la sauvegarde. Pour la retirer, allez dans Paramètres → Synchronisation cloud, déconnectez-vous et supprimez la sauvegarde distante. Nous la gardons jusque-là, pour que vous puissiez restaurer après une réinstallation.

Vous pouvez aussi accéder à vos données, les rectifier, les exporter, en limiter le traitement et retirer votre consentement dans Paramètres → Confidentialité sans rien effacer. Pour exercer n'importe lequel de vos droits, écrivez à [email protected] ; nous répondons sous 30 jours.

Oui, avec la sauvegarde cloud chiffrée, une fonction Plus qui fait aussi office de synchronisation. Vos données sont chiffrées sur votre appareil avec une clé dérivée d'une phrase secrète que vous choisissez, puis téléversées sur votre propre Google Drive ou iCloud ; nous ne recevons jamais ni la sauvegarde ni la phrase secrète. Activez-la sur le premier appareil, puis connectez-vous et saisissez la même phrase secrète sur le second. Sans elle, chaque appareil garde ses propres données, séparées.

Avec la sauvegarde cloud chiffrée, vous restaurez tout sur un nouveau téléphone grâce à votre phrase secrète. Sans elle, vos données ne vivaient que sur ce téléphone et sont perdues ; nous vous conseillons donc d'activer la sauvegarde dans les réglages.

Nous ne pouvons pas récupérer une phrase secrète perdue, et nous ne pouvons pas déchiffrer une sauvegarde sans elle : c'est précisément le but du chiffrement. Conservez-la en lieu sûr.

À tout moment, dans les réglages d'abonnement de l'App Store ou de Google Play. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Supprimer l'application n'annule pas votre abonnement. Les remboursements sont traités par Apple ou Google selon leurs propres règles.

Rien n'est supprimé, et rien n'est retenu. Vos données restent sur votre appareil telles quelles, vous pouvez continuer à noter, et vous pouvez toujours tout exporter. Les fonctions Plus s'arrêtent, donc certaines analyses et certains écrans repassent derrière l'offre, et la sauvegarde cloud chiffrée cesse de se mettre à jour. Réabonnez-vous et tout est là où vous l'aviez laissé.

Non. LoveLust n'est ni un contraceptif, ni un traitement de fertilité, ni un dispositif médical. La fenêtre de fertilité est une estimation tirée de ce que vous avez noté, elle peut se tromper, et elle ne doit jamais être la raison pour laquelle vous renoncez à une protection. Pour la contraception ou un projet de grossesse, parlez-en à un professionnel de santé.

Oui. Tout ce que vous avez enregistré s'exporte en JSON depuis Paramètres → Stockage → Exporter les données, quelle que soit la formule. LoveLust+ produit en plus un rapport PDF pour une consultation, couvrant votre cycle, vos dépistages, vos traitements et l'historique pertinent, et laissant délibérément vos partenaires de côté : aucun nom de partenaire, aucun identifiant, rien de lu dans la fiche d'un partenaire.

Seulement si vous l'activez, et vous choisissez le sens. Avec l'intégration activée, les données de cycle peuvent être lues depuis Apple Health sur iOS ou Health Connect sur Android et y être écrites, de sorte que LoveLust et le reste de vos applications santé s'accordent. La désactiver arrête l'échange ; ce qui a déjà été partagé vit dans cette application santé, sous ses propres réglages.