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Come possiamo aiutarti?

Primi passi

LoveLust è un diario privato della salute sessuale per iOS e Android. Registra l'attività sessuale e i partner, segue il ciclo mestruale, tiene traccia dei test IST, della PrEP e di altri farmaci e mostra statistiche, con giochi per coppie e feste. Tutto ciò che viene registrato resta sul telefono, cifrato.

LoveLust è gratuito da scaricare e da usare. LoveLust+: Tutti i giochi senza limiti, analisi del ciclo più approfondite, statistiche per partner e per periodo, sincronizzazione cifrata nel cloud con Apple Health o Health Connect, il blocco biometrico dell'app, e i temi e le icone alternative. Tutto il resto, compresi la registrazione, i promemoria, i test e il monitoraggio di base del ciclo, è gratis.

No. Puoi usare LoveLust senza registrarti: nessuna email, nessuna password. Se vuoi, un account LoveLust conserva il tuo Plus e i tuoi premi, così li ritrovi su un telefono nuovo. Contiene la tua email, il nome e l'avatar che scegli e il modo in cui accedi, mai nulla di ciò che registri. Senza account, l'app si presenta al nostro backend con un identificativo casuale che non deriva da nulla che tu abbia inserito, perché notifiche e acquisti funzionino.

LoveLust è per chi ha 16 anni o più. Se hai 16 o 17 anni, i contenuti per adulti sono nascosti, non raccogliamo statistiche intime né ti inviamo pubblicità, e ogni acquisto richiede il permesso di un genitore o tutore.

Privacy e i tuoi dati

Sì. I tuoi dati su attività sessuale, partner, ciclo, farmaci e salute restano in locale sul tuo dispositivo, in archiviazione cifrata, e non vengono mai inviati ai server di LoveLust, mai venduti, mai condivisi con inserzionisti. Le previsioni del ciclo, le letture di sicurezza e le statistiche sono calcolate tutte sul tuo dispositivo, ed è anche per questo che LoveLust funziona senza internet. I tuoi dati arrivano ad Apple Health o Health Connect solo se attivi quell'integrazione.

Ciò che esce dal dispositivo è poco e mai intimo: un identificativo interno, la tua lingua, il token delle notifiche, la versione dell'app, lo stato dell'abbonamento e le tue preferenze di comunicazione, più la diagnostica dei crash, e statistiche anonime che restano spente finché non dai il consenso. La risposta a un sondaggio esce solo se scegli di rispondere, ed è salvata senza alcun identificativo. Tutti i dettagli sono nell'informativa sulla privacy, compreso l'SDK Firebase che stiamo lavorando a rimuovere.

È a questo che servono queste impostazioni:

  • Il blocco dell'app (Plus) chiede il volto, l'impronta o un PIN prima di aprirla.
  • Le notifiche discrete riducono i promemoria al punto che una schermata di blocco non dice nulla sul loro contenuto.
  • Le icone alternative (Plus) fanno stare l'app nella tua schermata home con un altro aspetto.

Due cose da tenere a mente: su iOS un widget o una complicazione dell'orologio mostra quel che mostra a chiunque guardi lo schermo, quindi scegli bene quale metti; e tutto ciò che esporti, per esempio un report PDF, è un file qualunque una volta salvato o condiviso.

No. Un partner in LoveLust è una nota privata che tieni per te. Non gli viene inviato nulla, non sono invitati, non hanno un account, e non c'è modo che l'app di una persona veda quella di un'altra. Tutto ciò che salvi su qualcun altro resta sul tuo dispositivo, con la stessa cifratura del resto.

Nell'app: Impostazioni → Archiviazione → Cancella tutti i dati elimina tutto sul dispositivo e chiede allo stesso tempo al nostro backend di cancellare la scheda del tuo account. Disinstallare l'app rimuove anche i dati locali, ma lascia quella scheda. Se hai un account LoveLust, puoi eliminarlo dal sito del tuo account.

Importante: se hai usato il backup nel cloud, cancellare i dati locali o disinstallare non elimina il backup. Per rimuoverlo vai in Impostazioni → Sincronizzazione cloud, esci dall'account ed elimina il backup remoto. Lo teniamo finché non lo fai, così puoi ripristinare dopo una reinstallazione.

Puoi anche accedere ai tuoi dati, correggerli, esportarli, limitarne il trattamento e revocare il consenso in Impostazioni → Privacy senza cancellare nulla. Per esercitare qualsiasi tuo diritto, scrivi a [email protected]; rispondiamo entro 30 giorni.

Dispositivi e backup

Sì, con il backup cifrato nel cloud, una funzione Plus che fa anche da sincronizzazione. I tuoi dati vengono cifrati sul tuo dispositivo con una chiave derivata da una frase di accesso che scegli tu, e poi caricati sul tuo Google Drive o iCloud; non riceviamo mai né il backup né la frase di accesso. Attivalo sul primo dispositivo, poi accedi e inserisci la stessa frase di accesso sul secondo. Senza, ogni dispositivo tiene i propri dati separati.

Con il backup cifrato nel cloud, ripristini tutto su un telefono nuovo con la tua frase di accesso. Senza, i tuoi dati vivevano solo su quel telefono e sono persi, quindi consigliamo di attivare il backup nelle impostazioni.

Non possiamo recuperare una frase di accesso persa, e senza di essa non possiamo decifrare un backup: è esattamente il punto della cifratura. Conservala in un posto sicuro.

LoveLust+ e abbonamento

Quando vuoi, dalle impostazioni degli abbonamenti su App Store o Google Play. La disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso. Eliminare l'app non disdice l'abbonamento. I rimborsi li gestiscono Apple o Google secondo le loro politiche.

Non si cancella nulla, e non si trattiene nulla. I tuoi dati restano sul dispositivo come sono, puoi continuare a registrare e puoi ancora esportare tutto. Le funzioni Plus si fermano, quindi alcune letture e schermate tornano dietro l'offerta, e il backup cifrato nel cloud smette di aggiornarsi. Se ti riabboni, tutto è dove lo avevi lasciato.

Salute e uso dell'app

No. LoveLust non è un contraccettivo, non è una terapia per la fertilità e non è un dispositivo medico. La finestra fertile è una stima ricavata da ciò che hai registrato, può sbagliare, e non deve mai essere il motivo per cui rinunci a proteggerti. Per la contraccezione o la pianificazione familiare, parlane con un professionista sanitario.

Sì. Tutto ciò che hai registrato si esporta in JSON da Impostazioni → Archiviazione → Esporta dati, con qualsiasi piano. LoveLust+ prepara anche un report PDF per una visita, che copre ciclo, test, farmaci e lo storico rilevante, e che lascia fuori i partner di proposito: nessun nome, nessun identificativo, nulla letto dalla scheda di un partner.

Solo se lo attivi, e la direzione la scegli tu. Con l'integrazione attiva, i dati del ciclo possono essere letti da Apple Health su iOS o da Health Connect su Android e scritti lì, così LoveLust e il resto delle tue app di salute concordano. Disattivarla ferma lo scambio; quello che è già stato condiviso vive in quell'app di salute, sotto i suoi controlli.

Non hai trovato la risposta?

Scrivici e ti risponderemo. Prima, prova Impostazioni → Risoluzione dei problemi nell'app: può ripristinare gli acquisti, riprovare una sincronizzazione bloccata, ricollegare l'archiviazione cloud e richiedere di nuovo i permessi. Quando ci scrivi, indica quale dispositivo e quale versione dell'app usi.

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