Preguntas sobre privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Las respuestas cortas a lo que más nos preguntan. Los detalles están en nuestra política de privacidad.

¿LoveLust ve lo que registro?

No. Tu actividad, tus parejas, tu ciclo, tu medicación, tus pruebas y tus fotos se guardan cifrados en tu móvil y nunca llegan a nuestros servidores. No podemos verlos aunque queramos.

¿Vendéis mis datos?

No. No vendemos datos, no los cedemos a terceros y no usamos redes publicitarias ni herramientas de seguimiento de terceros.

¿Necesito una cuenta?

No. Puedes usar LoveLust sin cuenta. La cuenta es opcional y sirve para conservar Plus y tus recompensas al cambiar de móvil y para iniciar sesión en la web. Solo guarda tu correo, cómo inicias sesión y dónde la tienes iniciada, nunca lo que registras.

¿Qué pasa con los datos de Apple Salud o Health Connect?

Si activas la integración, la app los lee y escribe solo en tu móvil. Nunca los enviamos a nuestros servidores, no los usamos para publicidad y no los vendemos ni los cedemos.

¿Qué es la analítica y por qué la pedís?

Nos ayuda a saber qué funciones se usan y cuáles mejorar. Solo la activamos si aceptas, con un código de sesión aleatorio y nunca con tu nombre, tus notas ni lo que registras. Puedes cambiar de opinión cuando quieras en Ajustes → Privacidad. Si la rechazas, solo te lo volveremos a preguntar una vez, pasados al menos seis meses.

¿Me vais a enviar publicidad?

Solo si lo aceptas, y como mucho unas pocas notificaciones al mes con ofertas de Plus, novedades y eventos. Puedes desactivarlas en cualquier momento en Ajustes → Notificaciones. Los avisos de seguridad y de tu cuenta no son publicidad y siempre te llegan.

¿Dónde están vuestros servidores?

En Alemania, dentro de la Unión Europea. Algunos proveedores, como el que envía nuestros correos, están en Estados Unidos y trabajan con las garantías que exige la normativa europea.

¿Qué pasa si pierdo el móvil?

Si activaste la copia de seguridad, puedes restaurar tus datos en un móvil nuevo. Te recomendamos protegerla con una frase de contraseña: así solo tú puedes abrirla. Si no tenías copia, los datos se pierden con el móvil, porque nosotros no los tenemos.

¿Cómo borro mis datos?

• En la app: Ajustes → Almacenamiento borra todo lo de tu móvil y nos pide eliminar el registro de tu app.
• Tu cuenta: desde la web de la cuenta o desde la app. Queda en pausa 30 días por si cambias de opinión y después se borra.
• La copia en la nube: desde los ajustes de sincronización.

Eliminar la app o la cuenta no cancela una suscripción del App Store o de Google Play: cancélala en la tienda.

¿Puedo usar LoveLust si tengo 16 o 17 años?

Sí. LoveLust es para mayores de 16 años. A los usuarios de 16 y 17 años no les pedimos analítica de datos íntimos, no les enviamos ofertas y les ocultamos el contenido para adultos.

¿Con quién hablo si tengo dudas?

Con nuestro delegado de protección de datos, en [email protected]. Respondemos en el plazo de un mes. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).