¿Cómo podemos ayudarte?

LoveLust es un diario privado de salud sexual para iOS y Android. Registra la actividad sexual y las parejas, sigue el ciclo menstrual, lleva el control de las pruebas de ITS, la PrEP y otra medicación, y muestra estadísticas, con juegos para parejas y fiestas. Todo lo que registras se queda en el teléfono, cifrado.

LoveLust es gratis de descargar y de usar. LoveLust+: todos los juegos sin límite, lecturas del ciclo más completas, estadísticas por pareja y por rango de fechas, sincronización cifrada en la nube con Apple Health o Health Connect, el bloqueo biométrico de la aplicación y los temas e iconos alternativos. Todo lo demás, incluidos el registro, los recordatorios, las pruebas y el seguimiento básico del ciclo, es gratis.

No. Puedes usar LoveLust sin registrarte: sin correo y sin contraseña. Si quieres, una cuenta de LoveLust guarda tu Plus y tus recompensas para que las recuperes en un teléfono nuevo. Contiene tu correo, el nombre y el avatar que elijas y cómo inicias sesión, nunca nada de lo que registras. Sin cuenta, la aplicación se identifica ante nuestro servidor con un identificador aleatorio que no deriva de nada que hayas introducido, para que funcionen las notificaciones y las compras.

LoveLust es para personas de 16 años o más. Si tienes 16 o 17 años, ocultamos el contenido para adultos, no recogemos analíticas íntimas ni te enviamos publicidad, y cualquier compra necesita el permiso de tu madre, padre o tutor.

Sí. Tus datos de actividad sexual, parejas, ciclo, medicación y salud se guardan solo en tu dispositivo, cifrados, y nunca se envían a servidores de LoveLust, nunca se venden y nunca se comparten con anunciantes. Las estimaciones del ciclo, las lecturas de seguridad y las estadísticas se calculan en tu dispositivo, y por eso LoveLust funciona también sin internet. Solo llegan a Apple Health o Health Connect si activas esa integración.

Lo que sí sale del dispositivo es poco y nunca íntimo: un identificador interno, tu idioma, tu token de notificaciones, la versión de la aplicación, el estado de tu suscripción y tus preferencias de comunicación, además del diagnóstico de fallos y una analítica anónima que está desactivada hasta que la aceptes. La respuesta a una encuesta solo sale si decides responderla, y se guarda sin ningún identificador. La Política de privacidad lo detalla todo, incluido el SDK de Firebase que estamos trabajando para retirar.

Para eso están estos ajustes:

• El bloqueo de la aplicación (Plus) pide tu cara, tu huella o un PIN antes de abrirla.
• Las notificaciones discretas reducen los recordatorios para que la pantalla de bloqueo no muestre de qué van.
• Los iconos alternativos (Plus) permiten que la aplicación esté en tu pantalla de inicio con otro aspecto.

Dos cosas a tener en cuenta: un widget de iOS o una complicación del reloj muestran lo que muestran a quien mire la pantalla, así que elige bien cuál colocas; y todo lo que exportes, como un informe en PDF, es un archivo corriente en cuanto se guarda o se comparte.

No. Una pareja en LoveLust es una nota privada que guardas para ti. No se les envía nada, no se les invita, no tienen cuenta y no hay forma de que la aplicación de una persona vea la de otra. Todo lo que guardes sobre otra persona se queda en tu dispositivo, con el mismo cifrado que el resto.

En la aplicación: Ajustes → Almacenamiento → Borrar todos los datos borra todo lo que hay en el dispositivo y, a la vez, pide a nuestro servidor que elimine tu registro de cuenta. Desinstalar la aplicación también elimina los datos locales, pero deja ese registro. Si tienes una cuenta de LoveLust, puedes eliminarla desde la web de tu cuenta.

Importante: si usabas la copia de seguridad en la nube, borrar los datos locales o desinstalar no la elimina. Para quitarla, ve a Ajustes → Almacenamiento en la nube, cierra sesión y borra la copia remota. La conservamos hasta que lo hagas, para que puedas restaurarla si reinstalas.

También puedes acceder a tus datos, corregirlos, exportarlos y limitar su uso, y retirar tu consentimiento en Ajustes → Privacidad sin borrar nada. Para ejercer cualquiera de tus derechos, escribe a [email protected]; respondemos en un plazo de 30 días.

Sí, con la copia de seguridad cifrada, una función Plus que hace también de sincronización. Tus datos se cifran en tu dispositivo con una clave que sale de una frase de contraseña que tú eliges, y se suben a tu propio Google Drive o iCloud; nunca recibimos ni la copia ni la frase. Actívala en el primer dispositivo y, en el segundo, inicia sesión e introduce la misma frase. Sin ella, cada dispositivo guarda sus propios datos por separado.

Con la copia de seguridad cifrada, recuperas todo en un teléfono nuevo con tu frase de contraseña. Sin ella, tus datos estaban solo en ese teléfono y se han perdido, así que te recomendamos activar la copia en Ajustes.

No podemos recuperar una frase de contraseña perdida ni descifrar una copia sin ella: para eso sirve el cifrado. Guárdala en un lugar seguro.

Puedes cancelarla cuando quieras en los ajustes de suscripciones de App Store o Google Play. La cancelación se aplica al final del periodo de facturación en curso. Eliminar la aplicación no cancela la suscripción. Los reembolsos los gestionan Apple o Google según sus propias condiciones.

No se borra nada y nada queda retenido. Tus datos siguen en tu dispositivo tal cual, puedes seguir registrando y puedes seguir exportándolo todo. Las funciones Plus se detienen, así que algunas lecturas y pantallas vuelven a quedar tras la oferta, y la copia de seguridad cifrada deja de actualizarse. Si vuelves a suscribirte, todo sigue donde lo dejaste.

No. LoveLust no es un anticonceptivo, ni un tratamiento de fertilidad, ni un producto sanitario. La ventana fértil es una estimación a partir de lo que registraste, puede equivocarse y nunca debe ser el motivo para prescindir de protección. Para anticoncepción o planificación familiar, consulta a un profesional sanitario.

Sí. Todo lo que hayas registrado se exporta en JSON desde Ajustes → Almacenamiento → Exportar datos, en cualquier plan. LoveLust+ genera además un informe en PDF para la consulta, con tu ciclo, tus pruebas, tu medicación y el historial relevante, y deja fuera a tus parejas a propósito: ningún nombre de pareja, ningún identificador de pareja, nada leído de su ficha.

Solo si lo activas, y tú eliges en qué dirección. Con la integración activada, los datos del ciclo pueden leerse y escribirse en Apple Health en iOS o en Health Connect en Android, para que LoveLust y el resto de tus aplicaciones de salud coincidan. Desactivarla detiene el intercambio; lo que ya se compartió vive en esa aplicación de salud, con sus propios controles.