Términos y condiciones de LoveLust

Estos términos regulan el uso de la app LoveLust, de The LoveLust Company SL («nosotros»), con NIF B88747696 y domicilio en Calle Huesa del Común 2, 2C, 50011 Zaragoza, España, inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza, hoja Z-78156, inscripción 1.ª.

Al descargar o usar LoveLust, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la app.

Última actualización: 2026-10-27

1. Quién puede usarla

LoveLust es para personas de 16 años o más. Al usarla, confirmas que tienes esa edad. Si tienes 16 o 17 años, parte del contenido pensado para adultos está oculto, y para cualquier compra necesitas el permiso de tu madre, tu padre o tu tutor.

2. El servicio

LoveLust es una app para registrar tu actividad sexual y tu salud. Lo que registras se queda en tu móvil. La cuenta de LoveLust es opcional: con ella puedes iniciar sesión en la web y en otros móviles y conservar Plus y las recompensas al cambiar de móvil. La política de privacidad explica qué datos tratamos.

Te damos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar LoveLust con fines no comerciales. Podemos retirarla si incumples estos términos.

3. Tu cuenta

Si creas una cuenta de LoveLust:

• Es personal: una por persona, para tu propio uso. Usa una dirección de correo que sea tuya y a la que puedas acceder, porque allí llegan los códigos para iniciar sesión y los avisos de seguridad.
• No compartas tus formas de acceso (tus llaves de acceso, tu correo y la cuenta de Apple o Google que vincules). Si crees que otra persona ha entrado, cierra su sesión en Dispositivos y escríbenos.
• Puedes eliminarla cuando quieras desde la web de la cuenta o desde la app. Queda en pausa 30 días, por si cambias de opinión, y después se borra. Una cuenta que lleve dos años sin usarse y sin Plus activo se elimina después de avisarte.

4. Plus: suscripciones y pagos

Plus es la suscripción opcional que desbloquea funciones adicionales. La venden y la cobran Apple (App Store) o Google (Google Play), y la gestiona RevenueCat.

• Planes y precios: los que muestre la tienda al comprar, con los impuestos incluidos cuando se indiquen.
• Renovación: las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que las canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo. Si el precio sube, te avisaremos con antelación, como exigen las tiendas.
• Pruebas gratuitas: si un plan incluye una, se te cobrará al terminar salvo que canceles antes. Si compras durante la prueba, el tiempo restante de prueba se pierde.
• Cancelación: desde los ajustes de suscripción de la App Store o Google Play, cuando quieras. Tendrás Plus hasta el final del periodo pagado. Borrar la app no cancela la suscripción.
• Desistimiento y reembolsos: como Apple o Google son quienes te venden Plus, el desistimiento de 14 días que reconoce la ley en la UE y los reembolsos se solicitan a la tienda, según sus condiciones.
• Garantía: Plus tiene la garantía legal de conformidad de los contenidos y servicios digitales. Si no funciona como lo describimos, escríbenos.

5. Plus gratis: códigos promocionales y recompensas

También puedes conseguir Plus gratis durante un tiempo con un código promocional o como recompensa por responder una encuesta.

• Cada código tiene sus condiciones: los días de Plus que da, hasta cuándo se puede canjear y cuántas veces. Algunos se pueden usar una sola vez.
• Puedes canjear cada código y cada recompensa una sola vez por persona y teléfono. Si ya tienes Plus gratis, los días se suman al final.
• Los códigos solo son válidos si los has conseguido de nosotros o de alguien autorizado por nosotros. No tienen valor económico, no se pueden cambiar por dinero y no se reembolsan una vez canjeados.
• Si lo guardas desde la web, el Plus gratis espera en tu cuenta y se activa en la app cuando lo necesites; tienes un año para activarlo. Sin cuenta, va unido a la app instalada en tu móvil: si la desinstalas o cambias de móvil, puedes perderlo, y «Restaurar compras» no lo recupera. Escríbenos y te ayudaremos.
• Podemos anular un código, una recompensa o el Plus obtenido con ellos si se consiguieron con fraude o abusando del sistema.
• Si tienes una suscripción de pago, los días gratis no pausan ni reducen lo que pagas.

6. Aviso sobre salud

LoveLust no es un producto sanitario, un método anticonceptivo, una herramienta de fertilidad ni un servicio de diagnóstico. No ofrece consejo médico ni debe servir de base para decidir sobre anticoncepción, embarazo, ITS ni ninguna otra cuestión de salud. Consulta siempre a un profesional sanitario. En una emergencia, llama al 112.

7. Tu contenido y tu conducta

Eres responsable de lo que registras. Se queda en tu móvil: nunca lo recibimos, así que nunca lo vemos, revisamos, usamos ni compartimos.

Te comprometes a no:

• usar LoveLust con fines ilegales;
• descompilar la app o intentar obtener su código fuente, salvo cuando la ley lo permita;
• saltarte o manipular sus funciones de seguridad, cifrado o pago;
• revender, sublicenciar o explotar comercialmente la app o sus códigos promocionales sin nuestra autorización.

8. Privacidad

Tratamos tus datos según la política de privacidad. Aceptar estos términos no equivale a dar tu consentimiento para tratar tus datos íntimos o de salud: ese consentimiento se pide aparte.

9. Propiedad intelectual

El nombre, el logotipo, el diseño y el software de LoveLust pertenecen a The LoveLust Company SL y a sus licenciantes. Salvo la licencia de la sección 2, no te cedemos ningún derecho sobre ellos.

10. Responsabilidad

No respondemos de lo que no depende de nosotros: la pérdida o el robo de tu teléfono, que olvides la contraseña de tu copia de seguridad (no podemos recuperarla) o los fallos de servicios de terceros como Apple, Google o RevenueCat, que tienen sus propias condiciones. Nada de esto limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, ni tus derechos como consumidor.

11. Fin del uso

Puedes dejar de usar LoveLust cuando quieras: borra la app y, si quieres, tu cuenta, tu copia de seguridad y tu suscripción. Podemos suspender tu acceso o tu cuenta si incumples gravemente estos términos o usas la app de forma ilegal. Las secciones 6, 9 y 10 siguen vigentes después.

12. Cambios

Podemos actualizar estos términos por cambios legales, de seguridad o del servicio. Te avisaremos en la app (y, si tienes cuenta, por correo) con al menos 30 días de antelación, salvo que un cambio sea obligatorio antes por ley. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar la app y cancelar tu suscripción sin coste.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley española y de la UE, y los conflictos se resolverán en los tribunales de España. Si eres consumidor, también puedes acudir a los tribunales de tu país, y conservas las protecciones de su ley.

14. Otras disposiciones

Si alguna parte de estos términos no fuera válida, el resto sigue en vigor. Si no exigimos algo en un momento dado, no renunciamos a ello. Si las traducciones no coinciden, prevalece la versión en español.

15. Contacto

[email protected]