Eliminar tu cuenta
Eliminar tu cuenta de LoveLust
Última actualización: 8 de noviembre de 2026
Puedes eliminar tu cuenta de LoveLust, y los datos asociados a ella, cuando quieras. No necesitas tener la app instalada.
En la app
Ve a Ajustes → Cuenta → Perfil → Eliminar cuenta, y elige:
- Eliminar ahora: la cuenta y sus datos se borran en el momento.
- Eliminar en 30 días: la cuenta queda en pausa 30 días y después se borra. Si vuelves a iniciar sesión antes, la conservas.
En la web
Inicia sesión en account.lovelust.health, abre Inicio de sesión y seguridad y, en Eliminar tu cuenta, elige Eliminar en 30 días. La cuenta queda en pausa, y la página siguiente te permite borrarla en el momento.
Por correo
Si no puedes iniciar sesión, escríbenos a [email protected] desde la dirección de tu cuenta. Respondemos en el plazo de un mes.
Qué se elimina
Tu correo, nombre, avatar y fecha de nacimiento; cómo inicias sesión (llaves de acceso y cuentas de Apple o Google vinculadas); tus sesiones y tu actividad de seguridad; tus conexiones con parejas e invitaciones; y el Plus y las recompensas de la cuenta.
Qué se conserva, y cuánto tiempo
- Las copias de seguridad cifradas del servidor pueden conservar la cuenta hasta 35 días, hasta que caducan.
- La analítica, si la aceptaste, no está vinculada a tu cuenta y caduca a los 12 meses.
Lo que no está en nuestros servidores
Lo que registras (tu actividad, parejas, ciclo, medicación, pruebas y fotos) nunca llega a nuestros servidores, así que eliminar la cuenta no lo toca. Sigue en tu teléfono y en tu propia copia de Google Drive o iCloud, si hiciste una. Para borrarlo, elimina los datos de la app en Ajustes → Almacenamiento o desinstálala, y borra la copia de tu Google Drive o iCloud.
Suscripciones
LoveLust Plus comprado en nuestra web deja de renovarse cuando se elimina la cuenta. Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción del App Store o Google Play: el cobro continúa allí hasta que la canceles.
Más información en nuestra política de privacidad.